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Industria BPO: un semillero de empleo formal que busca capital humano calificado

Florianópolis, 2025 — Paraguay formalizó su regreso a la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES) y recuperó un asiento en su Comisión Directiva, en el marco del 15º Fórum de la entidad. La reincorporación, impulsada por CAPASER -la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (BPO)- posiciona al país en una red regional estratégica que reúne a 17 países y…

Industria BPO: un semillero de empleo formal que busca capital humano calificado

(Por SR) El sector de tercerización de servicios (BPO, por sus siglas en inglés) en Paraguay se ha convertido en uno de los motores silenciosos de la economía nacional. Con más de 12.000 colaboradores y una facturación anual que supera los US$ 150 millones, la industria no solo genera empleo formal, sino que también se posiciona como una escuela de habilidades…

Socios de Capaser ofrecen más de 200 vacantes en tercerización de servicios

Más de 200 oportunidades laborales están disponibles en la bolsa de empleos de la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (BPO), más conocida como Capaser. En este espacio los interesados pueden acceder a puestos en atención al cliente, ventas, agentes bancarios, intérpretes, entre otros. Las vacantes ofrecidas por las empresas socias se actualizan de manera constante según las necesidades del…

ZABE y Capaser entregan certificados a becarios en interpretación continua y atención al cliente: un impulso al talento y a la empleabilidad

En el reciente Servicios y Tercerización Connect Summit, que conmemoró el décimo aniversario de Capaser, ZABE Corporate y la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (BPO) otorgaron becas de formación, con el objetivo de fortalecer la empleabilidad de talentos emergentes y de aquellos en proceso de reinserción laboral. Un grupo de estos becarios ya completó su capacitación y sus perfiles…

La tercerización de servicios es un motor de crecimiento y empleo juvenil en Paraguay

La industria de tercerización de servicios (BPO, por sus siglas en inglés) se consolida como una de las pocas actividades económicas en Paraguay capaces de combinar generación de empleo formal, formación continua de talento y proyección internacional.  Con más de 12.000 trabajadores empleados en empresas del sector y una facturación anual superior a los USD 150 millones, el BPO demuestra…

Superación, juventud y esfuerzo: la otra cara del trabajo

Detrás de cada interacción con el cliente, cada duda resuelta y cada reclamo canalizado, hay una generación de jóvenes trabajadores que sostiene mucho más que auriculares y scripts: sostiene hogares, financia estudios, construye sueños y mueve una parte cada vez más esencial de la economía nacional. En Paraguay, unas 12.000 personas encuentran en el sector de la tercerización de procesos…

La tercerización de servicios como impulsora de desarrollo socioeconómico

Para aprovechar el potencial de la tercerización de servicios como un motor del desarrollo socioeconómico en Paraguay es esencial trabajar en una visión estratégica que integre a los distintos actores de la cadena, creando un ecosistema propicio para el crecimiento sostenible.  El ministro del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), Javier Giménez, explicó que la estrategia del Gobierno nacional se…

El talento que exportamos: por qué la tercerización de servicios (BPO) debe ser un sector estratégico para Paraguay

Por Pablo Zabala, presidente de Capaser, Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (BPO) Publicado en ABC Color el 29/06/2025 Paraguay es conocido por exportar carne, energía, granos. Sin embargo, su activo más valioso reside en su gente: también exporta talento.  Si bien nuestra fuerza competitiva tradicional ha estado en el campo, la verdadera riqueza emerge de nuestro capital humano.  El…

La tercerización, clave para el futuro productivo de las empresas

Por: 5Días – Editorial del 26 de junio de 2025 «La tercerización no solo reduce costos: es la puerta de entrada de Paraguay al mundo de los servicios globales y al desarrollo de su capital humano.» La tercerización de servicios, lejos de ser una tendencia pasajera, se consolida como uno de los pilares más dinámicos y estratégicos de la economía local. En un…

Exportación de servicios: la visión regional

Panelistas: Marcos Passarini, CEO de Skytel Carmen Melgarejo, Directora de Operaciones de Epicus CorporateModerador: Oscar Piris, Gerente General de Avanza Desde Paraguay al mundo: cómo dos empresas rompieron barreras Desde una perspectiva nacional y regional, los empresarios Carmen Melgarejo y Marcos Passarini destacaron el valor del talento local y llamaron a perseguir metas ambiciosas, aprovechar las ventajas del país y…